Le site d'un artisan électricien : rendre le dépannage joignable en un geste, expliquer chaque prestation, et transformer une visite en demande de devis.
Client
Marceau Électricité
Secteur
Artisanat / Bâtiment / Dépannage
Mission
Site vitrine, demande de devis
Thème
Industriel — Contrasté — Direct
Contexte
Une panne ne se planifie pas
Quand le tableau saute un dimanche soir, personne ne compare trois sites. On appelle le premier artisan qu'on arrive à joindre, et qui inspire assez confiance pour entrer chez soi. Le site d'un électricien se juge donc en quelques secondes : est-il joignable, est-il qualifié, intervient-il ici ?
Le numéro est donc visible sur chaque écran, l'urgence 24/7 annoncée dès la première ligne, et les certifications posées avant les arguments. Pour les chantiers moins pressés, un formulaire de devis prend le relais.
Objectifs
Rendre le téléphone atteignable depuis n'importe quel écran
Annoncer l'urgence 24/7 et la zone couverte sans faire chercher
Expliquer chaque prestation dans les mots du client, pas de l'artisan
Récupérer une demande de devis quand l'appel n'est pas urgent
Votre activité mérite le même sérieux
Racontez-nous votre métier. Nous nous occupons du site, des contenus et de la mise en ligne.
Projet de démonstration : l'enseigne, les coordonnées et les avis sont fictifs.
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Éditeur du site
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1. Collecte des données
Les données personnelles (nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, société) sont collectées via le formulaire de contact présent sur ce site, dans le seul but d'établir un devis et de répondre à vos demandes commerciales. Aucun champ n'est obligatoire au-delà de ceux strictement nécessaires à cette finalité.
2. Prospection commerciale
Certaines données professionnelles sont collectées sans que vous nous les ayez communiquées : nom de l'établissement, adresse, téléphone, adresse e-mail professionnelle et site web. Elles proviennent d'OpenStreetMap, base de données publique placée sous licence ODbL, et des sites web publics des entreprises concernées. Elles servent uniquement à vous présenter nos services : elles ne sont ni vendues, ni louées, ni transmises à un tiers.
Ce traitement repose sur notre intérêt légitime à faire connaître notre activité auprès de professionnels (article 6.1.f du RGPD) et s'exerce dans le cadre de l'article L34-5 du code des postes et des communications électroniques, qui autorise la prospection par courrier électronique entre professionnels sous réserve d'un moyen d'opposition simple et gratuit.
Une réponse « stop » à l'un de nos messages suffit à s'y opposer. Votre adresse est alors inscrite sur une liste de suppression — conservée précisément pour ne plus jamais vous écrire, y compris si une collecte ultérieure la ramenait — et plus aucun message ne vous sera adressé.
3. Traitement par modèles d'IA (LLM)
Dans le cadre de l'analyse de vos besoins, vos données peuvent être traitées par des modèles de langage de pointe (par exemple GPT-4o d'OpenAI ou Claude d'Anthropic) via des APIs sécurisées et chiffrées. Ces traitements sont réalisés exclusivement à des fins d'analyse de votre projet. Vos données ne sont jamais utilisées pour l'entraînement des modèles publics, conformément aux clauses contractuelles de nos fournisseurs (mode « zero data retention » ou équivalent).
4. Conservation des données
Vos données sont conservées pour la durée strictement nécessaire à la relation commerciale, puis archivées conformément aux obligations légales (notamment comptables et fiscales). À l'issue de la relation commerciale, les données prospects sont supprimées sous 3 ans maximum à compter du dernier contact actif.
5. Vos droits
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